ปัญหา / ความต้องการ
เมื่อการตรวจงานและบันทึกข้อสังเกตไม่สม่ำเสมอ ปัญหาคุณภาพอาจถูกปิดบังด้วยงานขั้นถัดไป หลักฐานไม่ครบ ระบุผู้รับผิดชอบไม่ได้ หรือพบข้อบกพร่องช้าเกินกว่าจะแก้ไขได้สะดวก ส่งผลให้เกิดงานแก้ซ้ำและความไม่แน่นอนในการส่งมอบ
ขอบเขตงาน
ทบทวนแบบ ข้อกำหนด วิธีการ และจุดตรวจที่เกี่ยวข้อง วางแผนตรวจติดตามงานในขอบเขตที่ตกลง บันทึกข้อสังเกตพร้อมตำแหน่งและหลักฐาน ติดตามข้อบกพร่องหรือความไม่สอดคล้อง และรายงานสถานะการแก้ไขอย่างเป็นระบบ บริการนี้สนับสนุนการติดตามคุณภาพและไม่ใช่การอนุมัติตามกฎหมายหรือการรับรองแทนผู้มีอำนาจตามสัญญา
สิ่งส่งมอบ
Inspection Plan หรือ Checklist ตามขอบเขต
บันทึกการตรวจและภาพประกอบ
Observation/Defect Tracking Register
รายงานติดตามการแก้ไข
สรุปแนวโน้มปัญหาคุณภาพและข้อเสนอแนะ
กระบวนการทำงาน
กำหนดขอบเขต มาตรฐานอ้างอิง และ Hold/Witness Point ที่เกี่ยวข้องก่อนตรวจ ประสานตารางกับทีมหน้างาน ตรวจและบันทึกข้อเท็จจริงโดยอ้างอิงเอกสารที่อนุมัติ แจ้งข้อสังเกตต่อผู้รับผิดชอบ ติดตามการแก้ไขและหลักฐานปิดประเด็น แล้วสรุปแนวโน้มเพื่อป้องกันปัญหาเกิดซ้ำ
ความเหมาะสม
เหมาะสำหรับเจ้าของโครงการ ผู้พัฒนาโครงการ ผู้รับเหมา หรือที่ปรึกษาที่ต้องการกำลังสนับสนุนด้านคุณภาพ การตรวจติดตามแบบอิสระในประเด็นเฉพาะ งานที่มีข้อบกพร่องซ้ำ หรือโครงการที่ต้องจัดระบบบันทึกและติดตาม Defect ให้ชัดเจนขึ้น